Informations opérationnelles DHL Express au 17/01/2023 dans le cadre de la pandémie de COVID-19

Ajustements temporaires de la capacité du réseau DHL Express

DHL Express maintient ses services de livraison dans le monde entier et pour vous aider à vous tenir informés de l’état de la situation de notre réseau dans les pays touchés, veuillez trouver ci-dessous le détail de nos opérations.

 

La situation étant évolutive, les informations sont susceptibles d'être modifiées sans préavis.

Pour assurer les livraisons en entreprises, veuillez vous assurer que votre destinataire est en ouvert et en capacité de réceptionner les livraisons effectuées par DHL.

Pour assurer les livraisons aux particuliers, veuillez demander aux destinataire de s’inscrire sur www.delivery.dhl.com afin qu’il renseigne son option de livraison préférentielle si un changement est nécessaire.


Cette page est mise à jour régulièrement, dès que cela est nécessaire.

 

 

Pour consulter la FAQ’s dédiée aux questions d’expédition avec DHL Express pendant la situation du COVID19, cliquez 
ICI
NOTE

 

1. Le service est suspendu dans les pays suivants, uniquement sur des zones définies :

 

  • RUSSIE

03.01 : La situation reste inchangée depuis le 06/05/22. Les envois à destination de la Russie sont toujours suspendus, hormis les envois diplomatiques selon la procédure mentionnée ci-dessous.
Les traffics domestiques à l'intérieur de la Russie sont également suspendus. Les envois au départ de Russie restent possibles.

 

29.07 : Les envois à destination de Russie sont suspendus ainsi que les envois domestiques.  
Les envois diplomatiques à destination de la Russie sont à nouveau acceptés selon un process spécifique d'autorisation.
Les envois au départ de Russie restent opérationnels.

 

09.03 : Les envois domestique en Russie sont suspendus jusqu'à nouvel ordre à compter du 09 Mars 2022.

01.03 : Les envois à destination de Russie sont suspendus jusqu'à nouvel ordre à compter du 01 Mars 2022. Les envois export au départ de Russie restent acceptés.

  • BIELORUSSIE

25.07 : RAPPEL - Les envois à destination et en provenance de Biélorussie sont toujours suspendus. Les envois domestiques en Biélorussie sont également suspendus. Cette interdiction concerne aussi les envois diplomatiques. Les envois arrivant éventuellement de Biélorussie ne peuvent pas être retournés.

06.05 : Les envois à destination et en provenance de Biélorussie sont toujours suspendus. Ainsi que les envois domestiques en Biélorussie sont également suspendus. Cette interdiction concerne aussi les envois diplomatiques. Les envois arrivant éventuellement de Biélorussie ne peuvent pas être retournés.

 

01.03 : Le service est totalement suspendu à l'export comme à l'import en Biélorussie. Pas d'enlèvement vers cette destination. 
Les envois déjà enlevés seront retournés aux clients.

  • UKRAINE

13.09 :  Nous avons repris des services d'expédition limités dans certaines régions d'Ukraine. Comme nous opérons dans des conditions de risque élevé, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. 

 

29.08 :  A compter du 29 août, les envois de DOX et WPX reprennent au départ de France et de Turquie à destination de l'Ukraine, sous les conditions suivantes:
Poids maximum par colis - 70 kg  /  Dimensions maximales par colis - 120x80x80 cm  /  Poids maximum par envoi - 1000 kg.
 

08.08 : Les envois de DOX et WPX reprennent à partir du 08/08/22 au départ des 31 pays : Autriche, Azerbaîdjan, Bulgarie, Croatie, Chypre, Rép. Tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, Géorgie, Grèce, Hongrie, Island, Kazakhstan, Kosovo, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malta, Moldavie, Monténégro, Macédoine, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Ouzbékistan, vers les destinations en Ukraine où DHL UA peut opérer en toute sécurité. Les envois contenant "Médical Express" ne sont pas concernés. La France ne figure pas dans la liste des pays. D'autres pays de l'UE seront rajoutés prochainement à la liste des pays autorisés, une fois le groupe valide le bon fonctionnement des opérations au départ des premiers 31 pays

 

24.02 : Le service est suspendu en Ukraine. Les enlèvements sont suspendus vers l'Ukraine avec effet immédiat.

 L'espace aérien ukrainien est fermé jusqu'à nouvel ordre.Tous les colis enlevés en Ukraine seront retournés aux expéditeurs ukrainiens. Les envois à destination de l'Ukraine déjà dans notre réseau seront mis en attente au HUB de Leipzig jusqu'à la fin de cette semaine, ensuite ils seront retournés automatiquement à l'origine si l'espace aérien ukrainien reste fermé. Les envois en carboglace seront pris en charge par nos équipes.

23.02 : DHL est opérationnel et assure la couverture géographique standard et sans restrictions en Ukraine. DHL Express suit de près l'évolution de la situation dans ce pays.

  • CHINE/HONG KONG

11.01 : Qinhuangdao, Province du Hebei : Service a repris sur les codes postaux 066000-066003, 066206 depuis le 11/01.

 

09.01 : Jiangyin, Province du Jiangsu : Service a repris sur les codes postaux 214415, 214416, 214424 depuis le 09/01.
Qinhuangdao, Province du Hebei : Service restreint sur les codes postaux 066000-066003, 066206 depuis le 09/01.

 

05.01 : Binzhou, Province du Shandong : Service a repris sur les CP 251800-251810 depuis le 05/01.

 

04.01 : Dongying, Province du Shandong : Service a repris sur le code postal 257300 depuis le 04/01.
Binzhou, Province du Shandong : Service restreint sur les CP 251800-251810 depuis le 04/01.
Jiangyin, Province du Jiangsu : Service a repris sur les codes postaux 214441-214446 depuis le 04/01.

 

30.12 : Dongying, Province du Shandong : Service restreint depuis le 30/12 sur tous les CP de Dongying.
Linyi, Province du Shandong : Service restreint sur les CP 276012/276013/276015/276039 depuis le 30/12.
Binzhou, Province du Shandong : Service restreint sur les CP 251800-251810 depuis le 30/12.
Jiangyin, Province du Jiangsu : Service restreint sur les CP 214415-416, 214424 depuis le 30/12.

 

29.12 : Linyi, Province du Shandong : Service restreint depuis le 29/12 sur les CP 276012-013, 276015-016, 276036, 276039.
Binzhou, Province du Shandong : Service restreint depuis le 29/12 sur les CP 251800-810.
Zibo, Province du Shandong : Service restreint depuis le 29/12 sur les CP: 255300, 255302, 255304, 255314, 255399.
Jiangyin, Province du Jiangsu : Service restreint depuis le 29/12 sur les CP 214431-434.
Yangzhou, Province du Jiangsu : Service restreint depuis le 29/12 sur les CP 211400-405, 211423, 211426, 211499, 211900.
Zhangjiagang, Province du Jiangsu : Service restreint depuis le 29/12 sur ls CP 215623.
Zhenjiang, Province du Jiangsu : Service restreint depuis le 29/12 sur les CP 212321, 212351, 212353.

 

28.12 : Linyi, Province du Shandong : Service restreint depuis le 28/12 sur les CP 276012-013, 276015, 276039.
Zibo, Province du Shandong : Service restreint depuis le 28/12 sur les CP: 255300, 255302, 255304, 255314, 255399, 255414, 255418, 255438, 255499, 256400-401, 256406, 256414, 256499, 262515, 262521, 262599.
Jiangyin, Province du Jiangsu : Service restreint depuis le 28/12 sur les CP: 214401-408, 214415-416, 214422, 214424, 214431--434, 214502-504, 214521-522, 214527, 214599.
Nanjing, Province du Jiangsu : Service restreint depuis le 28/12 sur les CP: 210000, 210012, 210039, 211100-103, 211106,  211111-113, 211153, 211162, 211199, 211805.
Fuzhou, Province du Fujian : Service restreint depuis le 28/12 sur les CP: 350100-101.
Weihai, Province du Shandong : Service restreint depuis le 28/12 sur les CP: 264212, 264400, 264413-414, 264416-417, 264499.
Yantai, Province du Shandong : Service restreint depuis le 28/12 sur les CP: 265400, 265499, 265700-709, 265711-713, 265715-718, 265724, 265799.
Huaian, Province du Jiangsu : Service restreint depuis le 28/12 sur le CP: 223400.

 

27.12 : Guiyang, Province de Guizhou : Service restreint depuis le 27/12 sur les CP550001, 550003-004, 550008. 
Linyi, Province du Shandong : Service restreint depuis le 27/12 sur le CP 276016.
Zibo, Province du Shandong : Service restreint depuis le 27/12 sur les CP: 255300, 255302, 255304, 255314, 255399, 255414, 255418, 255438, 255499.
Suzhou, Suzhou Wuzhong : Service restreint depuis le 26/12 sur les CP:  215000-003, 215005-006, 215021, 215031, 215122, 215124, 215131, 215133-134, 215137-138, 215141, 215144, 215211, 215213-215, 215231, 215233-234, 215236.
Suzhou, Province du Jiangsu : Service repris depuis le 27/12.
Taizhou, Province du Jiangsu : Service restreint depuis le 27/12 sur les CP : 225500, 225502, 225505, 225512, 225599.
Jiangyin, Province du Jiangsu : Service restreint depuis le 27/12 sur les CP: 214401-408, 214415-416, 214422, 214424.
Nanjing, Province du Jiangsu : Service restreint depuis le 27/12 sur les CP: 210000, 211111-113, 211153, 211162, 211199.
Kaicang, Province du Jiangsu : Service repris sur tous les CP depuis le 27/12.
Zhenjiang, Province du Jiangsu : Service restreint depuis le 27/12 sur les CP: 212311-313, 212316, 212321-323, 212351, 212353.

 

24.12 : Beijing : Service restreint depuis le 24/12 sur tous les CP couvers par Beijing South.

 

23.12 : Beijing, Beijing Zhongguancun, Beijing South : Service repris depuis le 23/12 sur Beijing Zhongguancun.  Service restreint depuis le 23/12 sur Beijing South sur les CP: 100012, 100023, 100025, 100107, 100122, 100124, 101100-101, 101103-109, 101111-119, 101121, 0101123, 101125, 101127, 101129, 101149, 101199.
Qingdao, Qingdao Laoshan, Qingdao Shibei : Service restreint depuis le 23/12 sur les CP couverts par ces 3 agences.
Jining, Province du Shandong : Service restreint depuis le 23/12 sur les CP couverts par cette agence.
Zibo, Province du Shandong : Service restreint depuis le 23/12 sur les CP suivants: 255035, 255300, 255499, 256400.
Suzhou, Province du Jiangsu : Service restreint depuis le 23/12 sur les CP suivants: 215004, 215112, 215132, 215143, 215151-152, 215155-156, 215159, 215161-164
Jiangyin, Province du Jiangsu : Service restreint depuis le 23/12 sur les CP suivants: 21444-446.
Nantong, Province du Jiangsu : Service restreint depuis le 23/12 sur le CP 226400.
Yancheng, Province du Jiangsu : Service restreint depuis le 23/12 sur le CP 224000.

 

22.12 : Beijing, Beijing Zhongguancun, Beijing South : Service repris depuis le 22/12 sur Beijing, Beijing North et Beijing East. Service toujours restreint sur les CP: 100080, 100083-084, 100090-091, 100093, 100190, 101100-101, 101111-116, 100122-124.
Tianjin, Tiajin Konggang, Tianjin Wuqing : Service restreint depuis le 22/12 sur les CP suivants: 300400-409, 300411-420, 301702-709, 301711, 301713-718, 301721-727, 301729, 301731, 301735, 301737-739, 301741, 301800-809, 301811-819, 301821-830, 300000, 300010-012, 300014, 300020-022, 300040-042, 300050-052, 300060-061, 300070, 300140-143, 300150-151, 300160-163, 300170-171, 300180-182, 300200-204, 300210-211, 300220-223, 300230-232, 300240-241, 300250-252, 300270-278, 300280-283, 300299-305, 300350-352, 300355-358, 300380-384, 300386-387, 300392, 300394, 300467, 300480-489, 301480, 301500-510, 301514, 301516, 301600-609, 301611, 301613-615, 301617, 301619-620, 301625-626, 301640, 301646.
Kunshan, Province du Jiangsu : Service restreint sur tous les CP depuis le 22/12.
Kaicang, Province du Jiangsu : Service restreint sur tous les CP depuis le 22/12.
Nanjing, Nanjing North : Service restreint depuis le 22/12 sur les CP : 210007, 210011, 210014-016, 210028, 210033, 210037, 210042, 210044, 210046-048, 210058, 211500.
Zhangjiagang, Province du Jiangsu : Service restreint depuis le 22/12 sur les CP: 214413-414, 214426, 215616-617, 215623, 215627-628.
Changzhou, Province du Jiangsu : Service restreint depuis le 22/12 sur les CP: 213013, 213018, 213033, 213104, 213111, 213114-118, 213126-127, 213129, 213131-136, 213138-139, 213146, 213148, 213151-155, 213159-160, 213165, 213170, 213176, 213181-183, 213214-215, 213221-225, 213231-235, 213241-245, 213251-255.
Taizhou, Province du Jiangsu : Service restreint depuis le 22/12 sur tous les CP de Taizhou.
Yancheng, Province du Jiangsu : Service restreint depuis le 22/12 sur les CP: 210028, 210038.

 

21.12 : Tianjin, Province de Tianjin : Service repris sur Tianjin Tanggu depuis le 21/12.

 

20.12 : Beijing, Beijing North, Beijing Zhongguancun, Beijing South, Province de Beijing : Service est restreint sur les codes postaux 101200/101204/101206/101213/101304/101307/101313/101400/101401/101403-101405/101407-101409/101500/100012/100101/100093/100091/100871/100084/100080/100083/100012/100084/100085/100094/100095/100096/100193/100871/102200/102202/102205/102206/102208/102209/102211/102218/102249/101100/101101/101111-101116/100122-100124.

 

19.12 : Beijing, Beijing Noth, Beijing Zhongguancun, Beijing South, Province de Beijing : Service est restreint sur les codes postaux 100012/100107, 101100/101101/101111-101116/100122-100124, ainsi que sur Beijing et Beijing Zhongguancun depuis le 19/12.

Guangzhou, Province de Guangdong : Service a repris sur Guangzhou South depuis le 19/12. 
Haikou, Province de Hainan : Service a repris sur une partie du code postal 570000 depuis le 19/12. 
Tiançjin, Province de Tianjin : Service est restreint sur Tiancjin depuis le 19/12.

 

15.12 : Beijing, Beijing North, Beijing Zhongguancun, Beijing South, Province de Beijing : Service a repris sur le code postal 101402 depuis le 15/12. Service est restreint sur les codes postaux 101400/101401/100403-100405/100407-100409/101500, tous les codes postaux rattachés Beijing North, 100012/100101, 100012/100023/100025/100076/100107/100122/100124/100162/101199/102600, 102601/102602/102603/102605/102606/102607/102609/102611/102615/102627/102628/102629 depuis le 15/12.

Kong Gang, Province de Tianjin : Service restreint sur Tianjin depuis le 15/12.
WuQing, Province de Tianjin : Service restreint sur Tianjin depuis le 15/12.

 

13.12 : Beijing, Province de Beijing : Service restreint sur les codes postaux 102200/102202/102205/102206/102208/102209/102211/102212/102218/102249/102615 depuis le 13/12.

Guangzhou, Guang Zhou Panyu, Guangzhou West, Guangzhou South, Guangzhou North, Guangzhou East, Province de Guangdong : Service  restreint sur les codes postaux 511430/511431/511446/511447/511449/511498/ 510145/510030/510320/528200/510199/510380/ 510250/510260/510280/510288/510310/510315/510320/510330/510399/516600/ 510440/510499/510450/510540/510425/510435/510550/ 511468/510725/510030/510700/510725/510850/510715/510665 depuis le 13/12.
Tangshan, Province de Hebei : Service restreint sur Hebei Tangshan depuis le 13/12.
Dagang, Province de Tianjin : Service restreint sur les codes postaux 3002706300278 depuis le 13/12.

 

12.12 : Beijing, Province de Beijing : Service restreint sur le code postal 100176 depuis le 10/12 et à nouveau opérationnel depuis le 12/12.

Beijing : Service restreint depuis le 12/12 sur les CP 101200, 101400, 101500.
Quanzhou, Province de Fujian : Service opérationnel ur le code postal 362201 depuis le 12/12. 
Qinhuangdao, Province de Hebei : Service à nouveau opérationnel sur les CP couverts par Hebei Qinhuangdao depuis le 12/12. 
Chengdu, Province du Sichuan : Service restreint depuis le 12/12 sur le CP 618000.

 

09.12 : Beijing, Province de Beijing : Service a repris sur les codes postaux 102211/102209/102218/102212/102208 depuis le 09/12.

Chongqing, Province de Chongqing : Service a repris sur Chongging depuis le 09/12.
Tongan, Province de Fujian : Service a repris partiellement sur le code postal 361022 depuis le 09/12.
Baoding, Province de Hebei : Service a repris sur Hebei depuis le 09/12.
Haerbin, Province de Heilongjiang : Dépôts et/ou retraits ne sont pas possibles sur Harbin depuis le 09/12.
Sichuan, Province de Chengdu : Service a repris sur Chengdu depuis le 09/12.
Xizang, Province de Lasa : Enlèvements sont suspendus sur Lhasa depuis le 09/12. 
Yunnan, Province de Kunming : Service a repris partiellement sur les codes postaux 650506/650599 depuis le 09/12.

 

08.12 : Beijing, Province de Beijing : Service est partiellement restreint sur les codes postaux 102211/102209/102218/102212/102208​ depuis le 08/12.

Qingyuan, Province de Guangdong : Service est partiellement restreint sur les codes postaux 511518/511540​ depuis le 08/12.
Haerbin, Province de Heilongjiang : Service a repris partiellement sur les codes postaux 150080/150086/150030/150036/150081/150087/150088 depuis le 08/12. 
Zhuzhou, Province de Hunan : Service a repris sur Zhuzhou depuis le 08/12. 
Rushan, Province de Shandong : Service a repris sur les codes postaux 264500/264506/264599 depuis le 08/12. 
Taiyuan, Province de Shanxi : Service a repris sur les codes postaux 030003/030009/030024 depuis le 08/12. 

 

07.12 : Huizhou, Province de Guangdong : Service a repris sur le code postal 516032 depuis le 07/12.

Shantou, Province de Guangdong : Service a repris partiellement sur les codes postaux 515021/515061 depuis le 07/12. 
Shenzhen, Province de Guangdong : Service a repris partiellement sur les codes postaux 518052/518055/518073 depuis le 07/12. 
Donggang, Province de Liaoning : Service a repris sur les codes postaux 118300/118301 depuis le 07/12. 
Fengcheng, Province de Liaoning : Service a repris sur les codes postaux 118100/118101 depuis le 07/12. 
Dongying, Province de Shandong : Service a repris sur Dongying depuis le 07/12.
Jinan, Province de Shandong : Service a repris sur Jinan depuis le 07/12.
Jining, Province de Shandong : Service a repris sur Jining depuis le 07/12.
Qingdao, Province de Shandong : Service a repris sur les codes postaux 266106/266107/266108/266112/266113/266114/266700 depuis le 07/12.
Qingdao, Province de Shandong : Service a repris sur Qingdao depuis le 07/12.
Weifang, Province de Shandong : Service a repris sur les codes postaux 262515/262521/262599 depuis le 07/12.
Weihai, Province de Shandong : Service a repris sur Weihai depuis le 07/12.

 

  • AUSTRALIE

14.02 : En raison de l'épidemie du virus Omican en cours, le gouvernement local de l'Australie Orientale à Perth a fermé les frontières avec le reste du pays. Des délais sont à prévoir en particulier sur les mouvements domestiques Sydney-Perth.

  • MONGOLIE

15.02 : Les restrictions dues à la Covid ont été allégées, cependant toutes les mesures n'ont pas été levées, en conséquence il y a seulement 2 à 3 vols internationaux par semaine à destination de la Mongolie. Un délai de 48h est à prévoir sur les envois import.

  • BHUTAN

28.02 : La capitale du Bhutan, Thimphu et la région de Paro sont mis sous confinement à compter du 23 février jusqu'à nouvel ordre. Les vols import et export sont opérationnels mais les livraisons et enlèvements sont suspendus.

 

  • VIETNAM :

11.03 : En raison d'une augmentation des cas positif à la Covid-19 parmi le personnel de DHL au Vietnam, des délais possibles sont à prévoir sur les enlèvements et les livraisons. 

 

  • ESPAGNE
25.03 : Suite mouvement de grève qui se poursuit, beaucoup d'envois ont été mis en attente à Vitoria. Ces colis seront envoyés sur le prochain départ. Prévoir des délais. 
 
18.03 : Suite grève qui se poursuit le 18/03, les enlèvements et les livraisons ne sont pas assurés ou sont retardés sur Pamplona, Valladolid, La Coruna, Lugo, Ourense, Vigo, Oviedo, Malaga et Ciudad Real, ainsi que sur Guadalajara  (19000), Toledo, (45200), Merida (06800-06980), Almeria (04230, 04716, 14710), Tarragona (43500, 43897), Vitoria (01170, 01400, 01470, 01510).
 
17.03 : La grève se poursuit en Espagne depuis le 14/03. Près de 19% des colis export et import journalier sont impactés par cette grève. DHL Espagne et ses sous-traitants ne participent pas à la grève. En raison des blocages routiers dans le pays, les enlèvements et les livraisons sont annulés ou retardés sur Ciudad Real ,Oviedo, Vigo, La Coruna , Ourense, Lugo, Valladolid, Burgos , Pamplona, Granada, Malaga, Sevilla, Jaen , Almeria. 
 
  • ILES TONGA

09.05 : Les mesures de confinement sur Tonga ont été levées. Le service DHL est pleinement opérationnel. Les mesures de quarantaine à l'arrivée des colis ont également été suspendues. Un couvre-feu reste maintenu de nuit de 22h à 5 heures.

 

15.04 : Confinement partiel en cours: le bureau DHL est ouvert les mardis, jeudis et samedis: enlèvements et livraisons sont assurés sur ces 3 journées uniquement.


28.03 : A compter du 28/03/22, les locaux DHL Tonga seront fermés aux clients. Les enlèvements, ainsi que les livraisons ne seront pas assurés, sauf pour les envois diplomatiques, les envois médicaux et les colis à une température dirigée à l'export comme à l'import. Prévoir des délais au départ et à l'arrivée de Tonga.

  • ILES FIDJI

09.05 : Le service sur les Iles Fidji est pleinement opérationnel depuis 2 semaines. Le confinement a été levé. Enlèvements et livraisons sont assurés. Un couvre-feu est maintenu de 22h à 5 heures. Un vol par semaine est assuré pour l'export et l'import.

 

  • MACAO

29.12 : En raison du nombre de cas Covid et des mesures de confinement mises en place, la période du 24 décembre 2022 au 02 janvier 2023 est déclarée jours fériés sur Macao. Prévoir délais import et export.

 

23.07 : Prolongation période suspension partielle d'activité jusqu'au 30 juillet. Les services DHL sont toujours opérationnels.


18.07 : La suspension d'activités pour les activités non-essentielles est prolongée jusqu'au 27 juillet. Les services DHL restent opérationnels. Délais possibles.


11.07 : Les autorités de Macao ont décrété une semaine de suspension d'activité pour les commerces et industries considérées comme non-essentiels, en raison de l'épidémie de Covid19, à compter du lundi 11 juillet. 
Les services DHL restent assurés. Prévoir cependant des délais import et export.

 

 

2. Le service est suspendu pour les destinations suivantes selon le service ou le produit :

 

3. Le service GLOBALMAIL :

Un certain nombre d’autorités postales n’acceptent plus les courriers entrant et les vols ne sont plus disponibles dans certains pays. Pour ces raisons, le service GLOBALMAIL est temporairement suspendu dans un certain nombre de pays.

Pour consulter la liste des pays, cliquez ici.